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    [ 來自:不詳  閱讀:   時間:2013.06.26 ]
    際通寶:電商博弈,把好誠信這道關
     電子商務經歷了逾十年的發展已日漸成熟,無論是內部環境還是外在輔助機制都日漸成熟。電商企業在尋求發展的同時,各式各樣的矛盾和問題也日益凸顯出來。電商之間的博弈,實質上是在現有盈利模式下對于市場份額的進一步搶占,任何嘗試都在以冒險的姿態進行,痛并快樂著。近日的余額寶事件,以及每日上演的價格戰,無一不在拉扯著電商大眾的神經,也將矛頭指向電商行業潛在的誠信隱患。

        B2C電商由于其頻繁的線上交易,涉及金額大等原因,對于誠信問題顯得復雜一些。不同于其他模式的電商平臺,B2B電商網站(http://www.gtobal.com/)大多沒有在做在線交易,更多是以網絡營銷推廣和打造品牌知名度為目的。筆者認為,對于B2B電商網站而言,把握好誠信這道關顯得并不那么難,關鍵是做到以下兩點:

        一、內容為王,確保網站數據的真實可靠

        B2B電商網站在數據上占有很大的優勢,這也是其內容為王的有力佐證。龐大的數據給網站帶來有力的支撐,也存在一些隱患。由于大多數的數據都是用戶自行發布,網站在面對這個數據量時往往很難保證數據的可靠性。這就需要網站在注冊用戶的真實性上下功夫,逐漸排除那些不合法商家,將劣質虛假的信息排除在網站之外。

        二、體驗精準到位,用效果留住用戶

        電商網站的用戶體驗檢驗著網站設計者的成果,可謂用心良苦。事實上,用戶體驗不好對用戶來說是一種間接排斥,對于網站自身發展也是不好上海宏東隔膜泵專業制造銷售塑料隔膜泵、氣動隔膜泵、電動隔膜泵、襯氟隔膜泵、不銹鋼隔膜泵、鑄鐵隔膜泵、鋁合金隔膜泵。的。目前,大多數網站的一些簡單操作雖不涉及到用戶的金錢利益,但如果用戶在使用網站之后達不到預期效果,從用戶感受上會造成不好的體驗;對于那些需要向用戶收取費用的網站服務,如果在操作之中,無法達到用戶所要的效果,將直接導致用戶金錢和時間的損失。這樣看來,只有兩者同時做好,才有更多用戶來參與網站的服務體驗。

        各個網站對于提高自身網站誠信上做法不同,際通寶作為B2B電商的后起之秀,也在不斷的尋求發展和突破。近日,際通寶推出亮證活動(http://www.gtobal.com/topics/trust.html),通過可信供應商認證,夯實網站數據基礎,認證用戶發布的信息與未認證的信息將逐步形成分水嶺,提高注冊用戶的真實性,保證數據的不斷優化。同時,際通寶增值服務也不斷推陳出新,旺鋪訪問代碼統計、批量刷新商機等服務廣受用戶的青睞。以信任為基礎,際通寶在與用戶的互動上實現了共贏,用戶對網站的滿意度也大大提升。

        電商行業的良性發展離不開個體電商企業的誠信經營,電商之間的競爭在很長時間仍然會存在,把好誠信這道關,才能讓企業發展道路更加開闊。

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