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    [ 來自:不詳  閱讀:   時間:2012.11.16 ]
    工程機械轉戰售后市場服務競爭的時代來臨

      受益于經濟發展、固定資產投資以及房地產繁榮等因素,工程機械行業曾一度是中國增長最快的行業之一,創造了一個又一個財富神話,然而隨著市場飽和度的逐漸增高以及受人力成本等生產要素的拖累,該行業正面臨“開倒車”的困境,許多企業尋求轉型升級,開始轉戰售后服務市場。
      
      行業進入轉型期
      
      據2012年三季報數據顯示,工程機械行業的幾個大佬,包括三一重工、中聯重科、柳工、徐工機械、山推股份以及廈工等6家主要公司第三季度的收入增速平均下降了4.9%,利潤增速開始放緩。前三季度,全行業只有1家公司實現營收和利潤的雙增長。大佬的同行們,日子一樣不好過,這在日前于龍巖舉行的第三屆海峽兩岸機械產業博覽會上可以窺得一斑。
      
      “去年我們也有參加,簽下好幾個大單,所以今年繼續參展?!比莺剃蓹C械有限公司的葉子良告訴記者,他們公司主營進口挖掘機、推土機支重輪、引導輪以及各種銷軸套等產品,去年公司年銷售額突破800萬元,其中出口額占25%,約200萬元左右,而出口對象以東南亞的一些國家為主。葉子良坦言,目前機械行業市場不好做,一方面跟整體經濟形勢有關,另外一方面也是由于行業市場飽和度偏高?!捌髽I的自我定位很重要,需要認清自己的優勢與長處?,F在很多企業都非常注重大客戶開發,瞄準臺灣以及海外市場,從渠道上開拓,而我們公司則尋求擴大售后服務市場的占有率。
      

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      服務競爭的時代
      
      和葉子良同感,來自臺灣金屬工業研究發展中心的魏嘉民副執行長也看到了行業發展的困境。他認為,過去10年臺灣金屬機械產業產值呈現中度成長,是臺灣制造業非常重要的一部分,約占制造業總產值的30%,發展態勢良好,然而整個機械行業也面臨如何“高值化”以及市場飽和度問題,即一方面要降低成本,進一步提升產品附加值,實現“品牌溢價”,完成從“OEM起家”到“ODM持家”再到“OMS贏家”競爭模式的轉變;另外一方面又要有所突破,在原有市場上開發尋找出新的“藍?!笔袌?,擴大經營服務范圍。
      
      “目前很多機械企業面臨的瓶頸主要是渠道問題,國外市場競爭激烈,國內市場又容量有限,轉戰售后服務市場不失為一個良策?!笨偛课挥谀习驳拈}安機械制造的高級經濟師劉文華稱,金屬機械產品使用頻率較高,容易受損,售后服務就成為產品競爭力很重要的一個環節?!肮こ虣C械行業已經進入服務競爭時代,服務的品質關乎企業的生死存亡,國外如德國、比利時、日本以及美國的一些知名工程機械企業無不都擁有一條強大而完整的產業鏈,在營銷、服務以及售后等環節構筑良好的盈利模式,形成持續發展的優勢,值得學習?!?/P>


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